Besoin d’envoyer et recevoir des mails avec une adresse Bluewin ? Ce service proposé par Swisscom permet à tout utilisateur de créer un compte de messagerie, de le configurer sur un client comme Outlook, d’accéder à ses messages depuis un smartphone et de choisir entre une version gratuite ou payante.
On vous explique comment paramétrer les serveurs IMAP et SMTP, quels sont les tarifs, comment récupérer un mot de passe perdu ou encore comment migrer vers un autre service comme Proton Mail. Voici tout ce qu’il faut savoir pour profiter de sa boîte mail Bluewin sans galérer.
Sommaire
Accès rapide à Bluewin Mail : comment se connecter facilement ?
Pour accéder à votre messagerie Bluewin, pas besoin d’être un expert. La connexion est simple, à condition de connaître les bons chemins et d’avoir les bons identifiants. Voici comment s’y retrouver sans perdre de temps.
Se connecter depuis le webmail Bluewin
Le moyen le plus direct reste le webmail. Il suffit de se rendre sur le site officiel de Swisscom à l’adresse suivante : www.swisscom.ch/bluewin. Une fois sur la page :
- Cliquez sur “Connexion”
- Entrez votre adresse mail Bluewin complète (du type prenom.nom@bluewin.ch)
- Renseignez ensuite votre mot de passe
Ce portail donne accès à votre boîte de réception, à vos messages envoyés, ainsi qu’aux paramètres de messagerie. Pas besoin d’installation, tout se passe directement en ligne. L’accès au webmail Bluewin est compatible avec tous les navigateurs classiques, que vous soyez sur Windows, Mac, ou même Linux.
Accès mobile : consulter ses mails depuis son smartphone
Bluewin fonctionne aussi très bien sur mobile. Deux options s’offrent à vous :
- L’application mobile officielle : « Bluewin E-Mail & News », disponible gratuitement sur Apple (iOS) et Google Play (Android).
- Elle permet de lire, envoyer, organiser ses mails, de recevoir des notifications en temps réel, et de consulter l’actualité.
- Pratique si vous avez besoin d’un accès rapide à votre boîte mail depuis votre smartphone ou tablette.
- Le client de messagerie de votre téléphone (comme l’appli Mail d’iPhone ou Gmail sur Android)
- Il est possible de configurer manuellement votre compte Bluewin Mail à l’aide des paramètres IMAP et SMTP, que nous verrons en détail plus tard.
Ces deux solutions permettent de garder le contact où que vous soyez, sans être dépendant de votre ordinateur.
Besoin de retrouver ses identifiants ?
Si vous avez perdu votre mot de passe ou oublié vos identifiants, pas de panique. Depuis la page de connexion, cliquez sur “Identifiants oubliés ?”. Swisscom vous proposera plusieurs options pour récupérer vos données via votre numéro de téléphone ou un code de vérification envoyé par mail.
À retenir : Le compte Bluewin Mail est directement lié à votre compte Swisscom, donc toute modification ou perte d’accès doit passer par ce biais.
Configuration d’un compte Bluewin Mail sur ordinateur ou mobile
Créer une adresse mail Bluewin, c’est une chose. Mais pour l’utiliser pleinement sur votre appareil préféré — PC, Mac, smartphone ou tablette — il faut passer par la configuration des serveurs de messagerie. Rien de compliqué, il suffit de suivre les bons réglages. Voici un guide clair pour configurer un compte Bluewin Mail, que vous utilisiez Outlook, Thunderbird, l’appli Mail de votre iPhone ou une autre application mobile.
Les paramètres IMAP et SMTP à connaître
Pour que votre boîte Bluewin Mail fonctionne avec un client de messagerie, il faut renseigner manuellement les informations suivantes :
📥 Réception des messages (serveur IMAP)
- Adresse du serveur entrant :
imaps.bluewin.ch - Port : 993
- Sécurité : SSL
- Nom d’utilisateur : votre adresse mail complète (exemple : jean.dupont@bluewin.ch)
- Mot de passe : celui de votre compte Bluewin
📤 Envoi des messages (serveur SMTP)
- Adresse du serveur sortant :
smtpauths.bluewin.ch - Port : 465
- Sécurité : SSL
- Authentification requise : Oui (utilisez les mêmes identifiants que pour la réception)
Ces paramètres IMAP et SMTP de Bluewin sont essentiels pour que vos mails soient bien synchronisés entre tous vos appareils, sans perte de message ni doublon.
Configuration sur Outlook, Thunderbird ou Mail Apple
Que vous soyez utilisateur de Windows, Mac, ou même Linux, ces clients de messagerie permettent de gérer votre boîte Bluewin facilement.
Pour configurer Bluewin sur Outlook :
- Allez dans Fichier > Ajouter un compte
- Choisissez configuration manuelle
- Entrez votre adresse e-mail Bluewin
- Choisissez IMAP comme type de compte
- Renseignez les paramètres du serveur de messagerie vus plus haut
- Validez
Sur Thunderbird :
Le logiciel reconnaît souvent automatiquement les bons paramètres si vous tapez votre adresse Bluewin. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez IMAP et saisissez manuellement les infos du serveur IMAP et SMTP.
Sur Mail (Apple) :
- Ouvrez l’application Mail
- Cliquez sur Ajouter un compte
- Sélectionnez Autre, puis Ajouter un compte Mail
- Renseignez votre nom, adresse Bluewin, mot de passe
- Saisissez les infos de configuration (serveurs IMAP/SMTP, ports, etc.)
Utilisation sur smartphone : Android ou iPhone
Vous pouvez passer par :
- L’application officielle Bluewin (avec actus intégrées)
- Le client mail de votre téléphone (Mail iOS, Gmail, etc.)
Dans les deux cas, vous devrez entrer les paramètres manuels si l’app ne les reconnaît pas automatiquement. Ces réglages assurent une connexion sécurisée avec chiffrement SSL, et permettent de consulter vos messages en temps réel, même hors de chez vous.
En cas de souci de configuration
Certains utilisateurs rencontrent des erreurs au moment de configurer leur messagerie (messages bloqués, échec de connexion). Voici quelques pistes :
- Vérifiez que les ports et les adresses des serveurs sont exacts
- Activez bien SSL dans les réglages
- Vérifiez que votre mot de passe Bluewin est correct
- Si vous avez activé une double authentification chez Swisscom, un mot de passe spécifique aux applications peut être requis
Tarifs et offres Bluewin Mail : quelles différences ?
Pendant longtemps, Bluewin a proposé son service de messagerie électronique sans frais, intégré aux abonnements Swisscom. Mais les choses ont changé. Il existe désormais plusieurs formules, avec des options gratuites ou payantes selon vos besoins. Voici ce qu’il faut savoir avant de choisir.
Bluewin E-Mail light : l’offre gratuite (mais limitée)
C’est la formule de base. Elle convient à ceux qui ont une utilisation très simple de leur messagerie.
- Prix : gratuit
- Nombre d’adresses : 1 seule
- Espace de stockage : 1 Go
- Publicité : présente dans l’interface webmail
- Fonctions disponibles : envoi/réception de messages, accès depuis le web ou une application mobile, possibilité d’utiliser un client de messagerie (Outlook, Thunderbird…)
Cette version light est idéale si vous avez juste besoin d’une boîte mail personnelle ou pour des démarches administratives simples. En revanche, son espace de stockage très réduit peut vite devenir un souci si vous recevez régulièrement des pièces jointes ou des newsletters.
Bluewin E-Mail basic : plus d’espace, moins de pub
Swisscom propose aussi une version intermédiaire, payante mais plus confortable.
- Prix : 2,90 CHF par mois
- Adresses mail : jusqu’à 5 adresses personnalisées
- Capacité de stockage : 15 Go par adresse
- Publicité : supprimée
- Fonctionnalités supplémentaires :
- Synchronisation des mails, contacts et calendriers
- Compatible avec tous les appareils mobiles (Android, iOS)
- Connexion sécurisée via SSL
Cette version est bien adaptée aux familles, aux utilisateurs qui veulent gérer plusieurs comptes ou qui souhaitent une expérience sans pub avec un peu plus de confort.
Bluewin E-Mail advanced : la formule complète
Enfin, pour ceux qui ont besoin de plus de stockage et de flexibilité, il existe une offre plus haut de gamme.
- Prix : 9 CHF par mois
- Adresses : jusqu’à 10 adresses Bluewin
- Espace de stockage : 25 Go par adresse
- Publicité : aucune
- Avantages supplémentaires : identiques à la version basic, mais avec plus de capacité
Ce type de compte convient bien aux profils professionnels ou aux grands utilisateurs, notamment ceux qui reçoivent beaucoup de mails lourds, utilisent plusieurs boîtes mail Bluewin ou partagent le compte dans un cadre familial ou associatif.
Pourquoi certaines personnes doivent-elles payer maintenant ?
Depuis 2024, Swisscom a restreint l’accès gratuit aux adresses supplémentaires. Si vous possédez déjà plusieurs adresses Bluewin, seule la principale reste gratuite, les autres deviennent payantes. Ce changement a surpris beaucoup d’utilisateurs, d’autant plus que Swisscom ne propose plus systématiquement ces adresses lors de la création d’un nouvel abonnement.
Pour certains clients existants, l’option Bluewin E-Mail light reste active sans frais. Pour d’autres, notamment les nouveaux venus ou ceux ayant modifié leur contrat, un abonnement est nécessaire pour continuer à utiliser leurs adresses secondaires.
Ce qu’il faut retenir
| Offre | Prix | Adresses incluses | Stockage | Publicité |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail light | Gratuit | 1 | 1 Go | Oui |
| E-Mail basic | 2,90 CHF/mois | Jusqu’à 5 | 15 Go | Non |
| E-Mail advanced | 9 CHF/mois | Jusqu’à 10 | 25 Go | Non |
Le choix dépend de l’usage que vous faites de votre messagerie Bluewin : usage perso simple ou boîte principale, optez pour la light. Si vous avez besoin de plus de stockage, de plusieurs adresses ou de fonctionnalités avancées, mieux vaut se tourner vers les formules basic ou advanced.
Récupérer l’accès à son compte : mot de passe ou login oublié
Perdre l’accès à sa boîte mail Bluewin, ça peut arriver à tout le monde. Que ce soit un mot de passe oublié, un identifiant introuvable ou une erreur de connexion, le plus important, c’est de savoir comment réagir rapidement. Voici les étapes à suivre pour récupérer votre compte Bluewin Mail sans vous arracher les cheveux.
Mot de passe Bluewin oublié : que faire ?
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Bluewin, pas besoin de créer un nouveau compte. Vous pouvez en générer un nouveau directement depuis la page de connexion.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe :
- Allez sur www.swisscom.ch/login
- Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
- Saisissez votre adresse mail Bluewin
- Suivez les instructions : un code de vérification vous sera envoyé par mail ou SMS (si vous avez associé un numéro de téléphone à votre compte)
- Créez un nouveau mot de passe sécurisé
Petit conseil : choisissez un mot de passe fort, avec lettres, chiffres et caractères spéciaux, pour renforcer la protection de votre boîte mail.
Problème de connexion ou identifiants perdus
Il arrive aussi de ne plus se souvenir de son nom d’utilisateur Swisscom ou de l’adresse associée au compte. Dans ce cas :
- Cliquez sur “Identifiants oubliés” sur la page de connexion
- Renseignez les infos demandées : nom, prénom, date de naissance
- Vous pouvez aussi contacter le support Swisscom pour récupérer votre accès
Swisscom propose plusieurs canaux d’aide : assistance téléphonique, formulaire de contact via le site officiel, ou même prise de rendez-vous en ligne si besoin d’un dépannage en boutique.
Que faire en cas de piratage ou de tentative de hameçonnage ?
Si vous pensez que quelqu’un s’est introduit dans votre compte :
- Modifiez immédiatement votre mot de passe
- Activez l’option de notification de connexion
- Vérifiez les adresses de transfert automatique dans les paramètres (parfois les hackers redirigent vos messages à votre insu)
- Signalez l’incident au service de sécurité Swisscom
Bluewin est un service plutôt sûr, mais aucune messagerie n’est à l’abri à 100 %. Soyez donc attentif à toute activité suspecte : mails envoyés sans votre accord, nouveaux messages dans les dossiers de transfert, ou changements dans les paramètres de messagerie.
Astuce : éviter de perdre l’accès à l’avenir
- Associez votre compte à un numéro de téléphone mobile et/ou une adresse mail de secours
- Activez la double authentification si disponible
- Mettez à jour vos informations de contact dans votre espace client Swisscom
Ces simples précautions peuvent vous éviter bien des tracas en cas d’oubli ou de tentative de piratage.
Migrer de Bluewin Mail vers Proton Mail : mode d’emploi
Vous en avez marre des limitations de Bluewin ? Trop de pub, trop peu d’espace, ou simplement envie d’un service plus sécurisé ? Proton Mail, basé en Suisse lui aussi, séduit de plus en plus d’utilisateurs par son respect de la vie privée et son système de chiffrement des messages. Bonne nouvelle : il est possible de transférer vos mails Bluewin vers Proton Mail assez facilement. Voici comment faire, étape par étape.
Pourquoi quitter Bluewin pour Proton Mail ?
Bluewin reste un service solide, mais il a ses limites :
- Espace de stockage réduit (surtout avec l’offre gratuite)
- Interface vieillissante
- Service devenu partiellement payant
- Peu d’options avancées côté sécurité et confidentialité
Proton Mail, lui, propose :
- Un chiffrement de bout en bout
- Aucune pub
- Une interface moderne, rapide et intuitive
- Une version gratuite avec jusqu’à 1 Go de stockage, et des formules payantes plus complètes
Pour ceux qui cherchent un service de courrier électronique fiable et axé sur la confidentialité, c’est une alternative sérieuse à Bluewin.
Méthode 1 : Utiliser l’outil de migration Easy Switch de Proton Mail
Proton propose un outil appelé Easy Switch. Il permet d’importer automatiquement vos e-mails, contacts et messages depuis Bluewin, via les protocoles IMAP.
Voici comment ça se passe :
- Créez un compte Proton Mail sur proton.me
- Connectez-vous à votre tableau de bord
- Allez dans Paramètres > Importer des e-mails
- Lancez Easy Switch
- Saisissez vos identifiants Bluewin (adresse mail et mot de passe)
- Proton récupère alors vos messages existants, selon les dossiers choisis
Ce transfert peut prendre quelques heures selon la taille de votre boîte de réception.
Méthode 2 : Configurer les deux comptes sur un client de messagerie
Si vous préférez une méthode plus manuelle, vous pouvez aussi :
- Configurer votre compte Bluewin et votre compte Proton Mail sur un client comme Thunderbird ou Outlook
- Glisser/déposer les messages et dossiers d’un compte à l’autre
- Exporter vos contacts au format
.vcfou.csvdepuis Bluewin, puis les importer dans Proton
Cette méthode prend un peu plus de temps, mais elle permet de mieux contrôler ce que vous transférez.
Et le transfert automatique des nouveaux mails ?
Bluewin ne propose pas nativement de redirection automatique permanente vers une autre messagerie. Il faudra donc :
- Soit garder un œil sur votre compte Bluewin pour les messages restants
- Soit informer vos contacts que votre adresse a changé
Certaines formules payantes de Proton proposent une fonction d’alias ou de redirection pour faciliter la transition.
Résumé : quitter Bluewin, c’est compliqué ?
Pas vraiment. En suivant ces méthodes, vous pouvez migrer en douceur, sans perdre vos messages. Le plus important est de :
- Faire une sauvegarde
- Bien configurer IMAP
- Informer vos contacts de votre nouvelle adresse Proton
Fonctionnalités principales de Bluewin Mail
Bluewin n’est pas qu’une simple boîte mail. Le service, développé par Swisscom, propose plusieurs outils intégrés pour faciliter le quotidien. Voici un tour d’horizon des fonctionnalités clés de la messagerie électronique Bluewin, que vous utilisiez l’interface web, un client de messagerie ou l’application mobile.
Capacité de stockage : combien de place pour vos messages ?
Tout dépend de l’abonnement choisi :
- E-Mail light (gratuit) : 1 Go de stockage
- E-Mail basic : 15 Go
- E-Mail advanced : 25 Go
Ce volume de stockage détermine combien de messages (et pièces jointes) vous pouvez conserver sans devoir faire le tri. Si vous échangez beaucoup de documents ou de photos, mieux vaut opter pour une formule plus généreuse.
Bon à savoir : une fois la capacité maximale atteinte, vous ne pouvez plus recevoir de nouveaux messages. Pensez à surveiller régulièrement votre espace.
Outils intégrés : au-delà de l’e-mail classique
La messagerie Bluewin embarque plusieurs options utiles :
- Carnet d’adresses : pour gérer vos contacts
- Filtres personnalisés : triez automatiquement les messages reçus selon l’expéditeur, le sujet, etc.
- Dossiers : organisez vos mails par catégories (travail, factures, loisirs…)
- Fonction de recherche : retrouvez un mail en quelques secondes
Ces fonctions sont accessibles depuis le webmail ou via votre client de messagerie favori.
Notifications et alertes : restez informé
Sur mobile ou tablette, vous recevez des notifications push dès qu’un nouveau message arrive. C’est particulièrement utile si vous avez activé la synchronisation en temps réel (IMAP) avec votre client mail.
Avec l’appli officielle Bluewin, vous pouvez aussi paramétrer :
- Les sons de notification
- Les alertes silencieuses
- Le tri automatique dans des dossiers spécifiques
Connexion sécurisée et confidentialité
Bluewin utilise des protocoles sécurisés (SSL/TLS) pour protéger vos données lors de l’envoi et de la réception. Cela signifie que les informations échangées ne peuvent pas être lues par un tiers.
De plus :
- L’accès au compte se fait via le portail Swisscom, qui peut inclure une vérification par SMS
- Le système est régulièrement mis à jour pour corriger les éventuelles failles de sécurité
Même si Bluewin n’est pas spécialisé dans la confidentialité (comme Proton Mail), il reste un fournisseur de messagerie fiable, surtout pour un usage courant.
Utilisation sur plusieurs appareils
Grâce au protocole IMAP, tous vos messages sont synchronisés :
- Entre votre ordinateur (Outlook, Thunderbird, etc.)
- Votre smartphone (via l’application ou client natif)
- Et le webmail
Vous pouvez donc accéder à votre boîte mail de n’importe où, avec tous vos dossiers à jour, sans doublons ni pertes.
Lutter contre le spam et améliorer la sécurité
Personne n’aime ouvrir sa boîte mail et tomber sur des pubs douteuses ou des tentatives d’arnaques. Même si Bluewin Mail filtre déjà une partie du spam, il reste important de renforcer la sécurité de votre messagerie pour éviter les mauvaises surprises. Voici les bons réflexes à adopter.
Activer et gérer le filtre anti-spam de Bluewin
Par défaut, Bluewin trie déjà une partie des courriers indésirables. Ces mails sont envoyés dans le dossier “Spam” de votre boîte de réception.
Pour aller plus loin, vous pouvez :
- Créer des filtres personnalisés : par exemple, bloquer les mails contenant certains mots dans l’objet ou provenant d’adresses inconnues.
- Ajouter des expéditeurs fiables à votre liste blanche, pour éviter que leurs messages ne soient bloqués.
- Marquer manuellement les messages indésirables, pour aider le système à s’améliorer.
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte via le webmail Bluewin pour gérer ces options.
Se protéger contre le hameçonnage (phishing)
Le phishing est une technique utilisée par les fraudeurs pour vous piéger en se faisant passer pour une entité de confiance (Swisscom, banque, etc.). Leur objectif : vous faire cliquer sur un lien ou vous voler vos identifiants.
Voici comment les repérer :
- Le message contient souvent des fautes, un ton pressant ou des liens suspects.
- L’adresse de l’expéditeur ne correspond pas à celle de Swisscom (exemple : service-client@swisscom.xxx…).
- Le lien vous redirige vers un site non sécurisé.
Si vous avez un doute :
- Ne cliquez sur aucun lien
- Ne téléchargez aucune pièce jointe
- Supprimez le message ou transférez-le au support de Swisscom pour signalement
Sécuriser l’accès à votre compte
Quelques actions simples permettent de renforcer la sécurité de votre messagerie Bluewin :
- Utilisez un mot de passe complexe, différent de ceux de vos autres comptes (minimum 12 caractères, lettres + chiffres + symboles)
- Changez-le régulièrement
- Activez, si possible, une double authentification via votre compte Swisscom
- Assurez-vous que votre compte est bien associé à un numéro de téléphone valide pour pouvoir le récupérer en cas de souci
Garder un œil sur les connexions inhabituelles
Vous pouvez consulter l’activité de votre compte depuis votre espace client Swisscom. Si vous repérez une connexion depuis un appareil ou une localisation inconnue, changez immédiatement votre mot de passe.
À éviter pour limiter le spam :
- Ne partagez pas publiquement votre adresse Bluewin sur des forums ou réseaux sociaux
- Ne cliquez pas sur le lien « se désinscrire » dans un mail douteux (cela peut confirmer que votre adresse est active)
- Évitez de vous inscrire à des services peu fiables avec votre adresse principale
En appliquant ces conseils, vous réduirez considérablement le nombre de mails indésirables et protégerez vos données personnelles. La messagerie Bluewin propose les outils de base, à vous de les utiliser intelligemment.
Accès à Bluewin Mail sur mobile
Consulter ses mails depuis son smartphone ou sa tablette, c’est devenu un réflexe. Que vous soyez sur Android ou iOS, Bluewin Mail est parfaitement accessible depuis vos appareils mobiles. Vous avez même plusieurs façons de vous connecter. Voici comment faire.
L’application mobile officielle : Bluewin E-Mail & News
La manière la plus simple d’accéder à votre boîte mail Bluewin sur mobile, c’est de passer par l’application dédiée. Elle est disponible sur :
- App Store (iPhone, iPad)
- Google Play (téléphones Android, tablettes)
Ce que propose l’application :
- Accès direct à vos messages
- Envoi et réception de mails
- Notifications en temps réel
- Filtrage anti-spam intégré
- Possibilité de classer vos mails dans des dossiers
L’application intègre aussi des actualités Blue News, ce qui peut plaire à certains… ou gêner les autres. Si vous ne voulez que les mails, d’autres options s’offrent à vous.
Utiliser un client de messagerie mobile (Mail, Gmail, etc.)
Si vous préférez passer par une appli déjà installée sur votre téléphone (comme Mail sur iOS, ou Gmail sur Android), vous pouvez configurer votre adresse Bluewin manuellement.
Voici les infos à saisir :
- Adresse mail : votre adresse Bluewin complète (ex. : prenom.nom@bluewin.ch)
- Mot de passe : celui de votre compte
- Serveur IMAP (réception) :
imaps.bluewin.ch, port 993, SSL - Serveur SMTP (envoi) :
smtpauths.bluewin.ch, port 465, SSL
Pensez à activer l’authentification requise pour l’envoi et à utiliser le même identifiant pour les deux serveurs.
Pourquoi configurer Bluewin sur un client tiers ?
- Vous centralisez tous vos mails (Bluewin, Gmail, etc.) au même endroit
- Vous avez une interface plus épurée
- Les applis comme Outlook mobile, Gmail ou Spark sont souvent plus rapides et plus complètes que l’app officielle
Et côté sécurité ?
Peu importe la méthode choisie, vos mails sont chiffrés via SSL lors de l’envoi et de la réception. Assurez-vous simplement de :
- Garder votre téléphone à jour
- Activer un code de verrouillage ou Face ID
- Utiliser un réseau sécurisé, surtout pour lire vos mails hors de chez vous