Que ce soit pour se connecter, récupérer un mot de passe, configurer une adresse mail ou même résoudre un problème de connexion, ce guide vous explique tout.
On passe en revue les fonctionnalités, la sécurité et l’utilisation sur mobile, pour que vous puissiez profiter d’un service de messagerie fiable et efficace.

Comment accéder à 1&1 Webmail ?
Accéder à 1&1 Webmail est simple, mais encore faut-il savoir où aller et comment se connecter sans souci. Voici un guide détaillé pour se connecter rapidement, récupérer un mot de passe oublié et résoudre les problèmes de connexion les plus courants.
Se connecter à 1&1 Webmail en quelques étapes
- Ouvrir un navigateur web (Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge…) sur votre ordinateur, smartphone ou tablette.
- Aller sur la page officielle de 1&1 Webmail (désormais IONOS Webmail) : https://mail.ionos.fr.
- Entrer votre adresse email et votre mot de passe.
- Cliquer sur “Connexion” pour accéder à votre boîte de réception.
L’interface est intuitive et permet de gérer ses emails facilement depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Que vous soyez sur un ordinateur, un téléphone Android ou un iPhone, l’expérience reste fluide et optimisée.
Mot de passe oublié ? Voici comment le récupérer
Pas de panique si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ! Voici comment le réinitialiser :
- Sur la page de connexion, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
- Saisissez votre adresse email associée à votre compte.
- Un email de réinitialisation vous sera envoyé (pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas).
- Suivez les instructions pour choisir un nouveau mot de passe sécurisé.
Petit conseil : utilisez un mot de passe unique et complexe, avec une combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux, pour éviter tout problème de sécurité.
Problèmes de connexion : solutions rapides
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à 1&1 Webmail, voici quelques solutions courantes :
- Erreur d’identifiant ou de mot de passe ? Vérifiez que votre caps lock n’est pas activé et que vous entrez bien vos informations sans espace supplémentaire.
- Connexion refusée ? Votre compte peut être bloqué après plusieurs tentatives infructueuses. Essayez la procédure de réinitialisation du mot de passe.
- Problème de serveur ? Vérifiez la connexion Internet et testez avec un autre navigateur web ou un autre appareil.
- Compte inactif ? Certains comptes peuvent être désactivés après une longue période sans utilisation. Contactez le support client IONOS pour récupérer l’accès.
Se connecter depuis un autre client de messagerie
Si vous souhaitez gérer vos emails 1&1 Webmail depuis Outlook, Gmail ou un autre client de messagerie, il faudra configurer le serveur entrant (IMAP/POP3) et le serveur sortant (SMTP).
- Serveur entrant (IMAP) :
imap.ionos.fr
– Port : 993 (SSL/TLS) - Serveur sortant (SMTP) :
smtp.ionos.fr
– Port : 587 (STARTTLS)
Ces réglages permettent une synchronisation fluide entre vos appareils et 1&1 Webmail, pour que vous puissiez accéder à vos emails partout, à tout moment.
Quelles sont les fonctionnalités de 1&1 Webmail ?
1&1 Webmail (maintenant IONOS Webmail) propose bien plus qu’un simple accès aux emails. Il s’agit d’un service de messagerie complet, pensé pour les particuliers comme pour les professionnels. Voici ce que vous pouvez faire avec.
Une messagerie intuitive et simple à prendre en main
L’interface de 1&1 Webmail est conçue pour être accessible et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec la technologie.
- Accédez à votre boîte mail depuis n’importe quel appareil connecté (ordinateur, smartphone, tablette).
- Une interface intuitive qui facilite la gestion des emails et des dossiers.
- Compatible avec Google Chrome, Firefox, Safari et Microsoft Edge.
Une organisation simplifiée des emails
Avec 1&1 Webmail, vous pouvez organiser vos emails comme bon vous semble :
- Classement automatique grâce aux filtres personnalisables.
- Création de dossiers pour archiver et retrouver facilement ses emails.
- Gestion des contacts directement intégrée.
Plus besoin de perdre du temps à chercher un message important dans un océan d’emails !
Une capacité de stockage généreuse
La capacité de stockage est un point fort du service. Contrairement à d’autres clients de messagerie qui imposent des limites strictes, 1&1 Webmail offre suffisamment d’espace pour conserver ses emails sans se soucier de la suppression régulière.
- Stockage évolutif en fonction de l’offre choisie.
- Possibilité d’archiver ses emails sans les perdre.
- Intégration avec des solutions de stockage en ligne pour les pièces jointes volumineuses.
Une messagerie professionnelle performante
Pour ceux qui utilisent 1&1 Webmail dans un cadre professionnel, voici quelques fonctionnalités intéressantes :
- Adresse email personnalisée avec un nom de domaine propre.
- Intégration avec Microsoft Outlook et d’autres clients de messagerie.
- Sécurité avancée avec des filtres anti-spam et anti-virus intégrés.
Cette messagerie permet donc de professionnaliser sa communication, que ce soit pour une entreprise, un indépendant ou un freelance.
Comment créer une adresse mail 1&1 ?
Avoir une adresse email personnalisée avec 1&1 Webmail permet d’accéder à une messagerie professionnelle fiable et sécurisée. Que ce soit pour un usage personnel ou pour une entreprise, la création d’un compte email est simple et rapide.
Étapes pour créer une adresse mail 1&1
Voici comment créer une adresse email avec 1&1 Webmail en quelques minutes :
- Se rendre sur le site IONOS : Accédez à la plateforme officielle via https://www.ionos.fr.
- Choisir une offre : IONOS propose différentes formules d’hébergement web incluant des adresses email professionnelles.
- Sélectionner un nom de domaine : Vous pouvez choisir un nom de domaine personnalisé (ex. :
votre-nom@votre-entreprise.fr
). - Créer un compte utilisateur : Renseignez les informations demandées (nom, prénom, adresse email souhaitée).
- Définir un mot de passe sécurisé : Pour garantir la sécurité de votre boîte de réception, choisissez un mot de passe robuste (avec lettres, chiffres et caractères spéciaux).
- Valider et accéder à la messagerie : Une fois le compte créé, vous pourrez accéder à votre messagerie web directement depuis le navigateur web ou via un client de messagerie comme Outlook ou Gmail.
Pourquoi associer un nom de domaine à son adresse email ?
Créer une adresse mail avec son propre domaine offre plusieurs avantages :
- Professionnalisme : Une adresse email avec un nom de domaine personnalisé inspire confiance (ex.
contact@monentreprise.fr
au lieu demonentreprise@gmail.com
). - Meilleure organisation : Possibilité de créer plusieurs adresses emails pour différents usages (
support@
,facturation@
, etc.). - Optimisation de la gestion des emails : Compatible avec différents serveurs de messagerie et configurable sur smartphone, tablette et ordinateur.
Configurer son adresse mail sur un client de messagerie
Une fois l’email créé, vous pouvez le configurer sur votre appareil pour un accès plus rapide. Voici les paramètres à renseigner pour les serveurs IMAP et SMTP :
- Serveur entrant (IMAP) :
imap.ionos.fr
– Port : 993 (SSL/TLS) - Serveur sortant (SMTP) :
smtp.ionos.fr
– Port : 587 (STARTTLS) - Nom d’utilisateur : Votre adresse email complète
- Mot de passe : Celui défini lors de la création du compte
Ces paramètres permettent de synchroniser vos emails sur tous vos appareils et d’envoyer/recevoir des messages sans passer par le navigateur web.
Est-ce que 1&1 Webmail est sécurisé ?
Lorsqu’on utilise un service de messagerie, la sécurité est une priorité. Avec 1&1 Webmail (IONOS Webmail), plusieurs mesures de protection sont mises en place pour garantir la confidentialité et la sécurité des emails. Voyons en détail comment ce service protège vos données et comment renforcer encore plus votre sécurité.
Les protections intégrées de 1&1 Webmail
IONOS a mis en place plusieurs technologies pour protéger ses utilisateurs :
- Filtrage anti-spam et anti-virus : Les emails entrants et sortants sont automatiquement scannés pour bloquer les spams, publicités intrusives et fichiers infectés.
- Authentification sécurisée : Le service utilise des protocoles comme IMAP sécurisé (SSL/TLS) et SMTP sécurisé (STARTTLS) pour empêcher toute interception des données.
- Protection contre le phishing : 1&1 Webmail bloque les emails frauduleux qui tentent de voler vos informations personnelles.
- Serveurs sécurisés : Vos emails et fichiers joints sont stockés sur des serveurs protégés appartenant à United Internet, garantissant un haut niveau de confidentialité.
Comment renforcer la sécurité de votre compte ?
Même si 1&1 Webmail intègre des protections avancées, il est important d’adopter les bonnes pratiques pour éviter tout risque :
- Choisissez un mot de passe fort :
- Utilisez au moins 12 caractères avec des lettres, chiffres et caractères spéciaux.
- Évitez les mots de passe évidents comme
123456
oupassword
. - Changez votre mot de passe régulièrement.
- Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) :
- Ajoutez une double protection avec un code envoyé par SMS ou via une application d’authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator).
- Cela empêche quiconque d’accéder à votre compte même s’il a votre mot de passe.
- Méfiez-vous des emails suspects :
- Ne cliquez pas sur des liens étranges et ne téléchargez pas de pièces jointes douteuses.
- Vérifiez toujours l’adresse de l’expéditeur avant de répondre à un email inattendu.
- Utilisez un client de messagerie sécurisé :
- Configurez votre compte 1&1 Webmail sur un logiciel fiable comme Outlook, Thunderbird ou Gmail en utilisant les paramètres IMAP sécurisés.
- Évitez d’accéder à vos emails depuis des appareils partagés ou des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.
IONOS Webmail est-il plus sécurisé que d’autres services ?
Comparé à des solutions comme Mail Orange, SFR Mail ou Outlook, 1&1 Webmail offre une sécurité équivalente voire supérieure, notamment grâce à ses protocoles de chiffrement avancés et son protection anti-spam efficace. Cependant, la vraie sécurité dépend aussi de vos habitudes.
👉 En suivant ces bonnes pratiques, vous réduisez considérablement les risques et profitez d’un service de messagerie fiable et sécurisé.
Peut-on utiliser 1&1 Webmail sur mobile ?
1&1 Webmail (IONOS Webmail) est conçu pour fonctionner sur tous les appareils, y compris smartphones et tablettes. Que vous soyez sur Android ou iOS, vous pouvez accéder à vos emails facilement et sans restriction. Voyons comment profiter d’une expérience fluide sur mobile et quelles sont les meilleures options pour gérer votre messagerie en déplacement.
Accéder à 1&1 Webmail depuis un navigateur mobile
La façon la plus simple d’utiliser 1&1 Webmail sur mobile, c’est de passer par un navigateur web.
- Ouvrez votre navigateur mobile (Google Chrome, Safari, Firefox…).
- Rendez-vous sur https://mail.ionos.fr.
- Entrez votre adresse email et votre mot de passe.
- Cliquez sur Connexion pour accéder à votre boîte de réception.
💡 L’interface est optimisée pour une utilisation mobile, avec une navigation fluide et une organisation facile des emails.
L’application mobile IONOS Mail : une meilleure alternative ?
Pour une gestion encore plus efficace de votre messagerie sur mobile, IONOS propose une application dédiée :
- 📲 Disponible sur Android et iOS.
- 📥 Notifications en temps réel pour ne jamais manquer un email.
- 📁 Classement des emails en dossiers personnalisés.
- 🔒 Connexion sécurisée avec authentification et chiffrement.
👉 L’application est idéale si vous consultez régulièrement votre messagerie professionnelle et souhaitez un accès rapide à votre boîte mail sans passer par le navigateur.
Configurer 1&1 Webmail sur une application tierce (Gmail, Outlook, Mail iOS…)
Si vous préférez gérer vos emails 1&1 Webmail directement depuis votre application de messagerie habituelle, voici comment la configurer :
Sur Android (Gmail, Outlook…)
- Ouvrez votre application de messagerie (Gmail, Outlook…).
- Ajoutez un nouveau compte email.
- Choisissez “Autre” ou “IMAP/POP”.
- Entrez votre adresse email 1&1 et votre mot de passe.
- Configurez les paramètres serveurs:
- Serveur IMAP :
imap.ionos.fr
– Port 993 (SSL/TLS) - Serveur SMTP :
smtp.ionos.fr
– Port 587 (STARTTLS)
- Serveur IMAP :
- Validez et profitez de votre messagerie sur votre téléphone !
Sur iPhone (Apple Mail, Outlook…)
- Allez dans Réglages > Mail > Comptes > Ajouter un compte.
- Sélectionnez “Autre” puis “Ajouter un compte Mail”.
- Saisissez votre adresse email et mot de passe.
- Configurez les paramètres IMAP/SMTP identiques à ceux mentionnés ci-dessus.
- Enregistrez et synchronisez votre boîte mail avec l’application.
Comment résoudre les problèmes de connexion à 1&1 Webmail ?
Il arrive parfois que l’accès à 1&1 Webmail soit compliqué à cause de problèmes de connexion. Mauvais mot de passe, erreur de serveur, problème de configuration… Pas de panique, voici les solutions les plus efficaces pour retrouver l’accès à votre messagerie web sans perdre de temps.
1. Vérifier l’exactitude des identifiants
C’est bête mais classique : une erreur de frappe dans votre adresse email ou votre mot de passe peut empêcher la connexion. Avant toute chose :
- Assurez-vous que votre adresse mail est bien orthographiée.
- Vérifiez si la touche Caps Lock est activée (les mots de passe sont sensibles à la casse).
- Essayez de vous connecter sur un autre appareil ou un autre navigateur.
2. Réinitialiser son mot de passe en cas d’oubli
Si votre mot de passe est perdu ou oublié, voici comment le récupérer :
- Rendez-vous sur la page de connexion : https://mail.ionos.fr.
- Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
- Saisissez votre adresse email associée.
- Un email de réinitialisation vous sera envoyé (vérifiez vos spams si vous ne le trouvez pas).
- Suivez le lien et choisissez un nouveau mot de passe sécurisé.
💡 Astuce : utilisez un gestionnaire de mots de passe pour éviter ce type de souci à l’avenir.
3. Vérifier la connexion Internet
Un problème de connexion internet peut bloquer l’accès à 1&1 Webmail. Si vous avez des erreurs de chargement, essayez :
- Redémarrer votre routeur et vérifier votre connexion Wi-Fi ou mobile.
- Changer de navigateur (essayez Chrome, Firefox, Edge…).
- Tester un autre réseau (par exemple, passer du Wi-Fi à la 4G/5G).
4. Vérifier l’état des serveurs IONOS
Si 1&1 Webmail ne fonctionne pas, il se peut que le service rencontre une panne. Pour vérifier cela :
- Consultez la page officielle des statuts IONOS : https://www.ionos.fr/aide/.
- Cherchez “Incident en cours” ou “Problème de connexion Webmail”.
- Si une panne est confirmée, il n’y a rien à faire sauf attendre que le service soit rétabli.
5. Vérifier la configuration IMAP/SMTP si vous utilisez un client de messagerie
Si vous avez connecté 1&1 Webmail à Outlook, Gmail ou Apple Mail, assurez-vous que les paramètres de connexion sont bien configurés :
- Serveur entrant (IMAP) :
imap.ionos.fr
– Port 993 (SSL/TLS) - Serveur sortant (SMTP) :
smtp.ionos.fr
– Port 587 (STARTTLS) - Nom d’utilisateur : votre adresse email complète
- Mot de passe : celui de votre compte email
Vérifiez également que votre logiciel de messagerie est à jour.
6. Contacter le support client IONOS
Si aucune solution ne fonctionne, vous pouvez contacter le support client IONOS pour une assistance personnalisée :
📞 Par téléphone : Depuis la France, composez le 0970 808 911.
💬 Via le chat en ligne : Disponible sur le site officiel IONOS.fr.
📧 Par email : Rendez-vous dans votre espace client pour envoyer une demande.
👉 En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir récupérer l’accès à votre boîte mail rapidement !
Quelles sont les alternatives à 1&1 Webmail ?
Même si 1&1 Webmail (IONOS Webmail) est une solution de messagerie fiable et sécurisée, il existe d’autres services webmail qui peuvent mieux correspondre à certains besoins. Que vous cherchiez une boîte mail gratuite, un service plus avancé ou une messagerie intégrée à un hébergement web, voici un comparatif des meilleures alternatives.
1. Webmail IONOS (1&1 Webmail sous une autre appellation)
Si vous utilisez déjà 1&1 Webmail, sachez qu’il s’agit simplement de l’ancien nom de IONOS Webmail. Les fonctionnalités restent identiques, avec une interface intuitive, une bonne capacité de stockage et un service sécurisé.
👉 Idéal si vous cherchez une solution pro avec un nom de domaine personnalisé.
2. Gmail – La référence grand public
📌 Points forts :
✔ Gratuit avec 15 Go de stockage.
✔ Interface intuitive et synchronisation avec Google Workspace.
✔ Excellente protection anti-spam et sécurité renforcée.
📌 Points faibles :
❌ Publicité ciblée basée sur vos données.
❌ Dépendance à l’écosystème Google.
👉 Parfait pour une utilisation personnelle ou professionnelle avec Google Drive et Docs.
3. Outlook – La messagerie de Microsoft
📌 Points forts :
✔ Interface propre et ergonomique.
✔ Compatible avec Microsoft 365 et OneDrive.
✔ Excellente gestion des emails et calendrier.
📌 Points faibles :
❌ Moins d’espace gratuit (5 Go seulement).
❌ Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un abonnement.
👉 Idéal pour les entreprises et les utilisateurs de Microsoft Office.
4. Mail Orange et SFR Mail – Pour les abonnés français
📌 Points forts :
✔ Facile à configurer si vous êtes client Orange ou SFR.
✔ Pas besoin de créer un compte externe.
✔ Service de messagerie intégré avec le fournisseur Internet.
📌 Points faibles :
❌ Moins de fonctionnalités que Gmail ou Outlook.
❌ Peu pratique pour une utilisation professionnelle.
👉 À envisager uniquement si vous avez déjà un abonnement Orange ou SFR.
5. Zoho Mail – Une alternative professionnelle
📌 Points forts :
✔ Adresse email gratuite avec nom de domaine personnalisé.
✔ Sans publicité, contrairement à Gmail.
✔ Bonnes options de sécurité et intégration avec Zoho CRM.
📌 Points faibles :
❌ Moins connu et moins utilisé que Gmail ou Outlook.
❌ Interface moins intuitive.
👉 Une bonne alternative si vous cherchez une messagerie pro sans publicité.
6. ProtonMail – La solution ultra sécurisée
📌 Points forts :
✔ Chiffrement de bout en bout pour protéger vos emails.
✔ Ne collecte aucune donnée personnelle.
✔ Open-source et basé en Suisse.
📌 Points faibles :
❌ Espace limité sur la version gratuite (500 Mo).
❌ Moins d’intégrations avec d’autres services.
👉 Parfait pour ceux qui privilégient la confidentialité et la sécurité.
Quelle alternative choisir ?
Le choix d’une alternative à 1&1 Webmail dépend avant tout de vos besoins :
- 📧 Besoin d’un service grand public ? → Gmail ou Outlook.
- 🏢 Messagerie professionnelle avec un nom de domaine ? → Zoho Mail ou IONOS Webmail.
- 🔒 Priorité à la sécurité et la confidentialité ? → ProtonMail.
- 💼 Une messagerie intégrée à un fournisseur Internet ? → Mail Orange ou SFR Mail.
👉 1&1 Webmail reste une bonne solution, mais si vous cherchez autre chose, ces alternatives valent le coup d’œil !
Conclusion
Que vous soyez un utilisateur régulier ou un professionnel, 1&1 Webmail (désormais IONOS Webmail) est une solution pratique, sécurisée et simple à utiliser. Avec son interface intuitive, sa bonne capacité de stockage et sa compatibilité avec tous les appareils, il répond à la plupart des besoins en matière de messagerie web.