Vous cherchez une assurance professionnelle simple et rapide pour votre activité d’indépendant ? Stello est une néo-assurance 100% en ligne qui propose 7 produits d’assurance aux entrepreneurs, freelances et TPE. De la RC pro à la prévoyance, en passant par la mutuelle santé et le matériel informatique, cette solution digitale promet une souscription en 5 minutes et des tarifs attractifs dès 15€ par mois. Mais que valent vraiment les garanties Stello ? Quels avis clients sur cette assurance anciennement appelée EasyBlue ? On décortique l’offre, les prix, et les points de vigilance pour t’aider à faire le bon choix.
En bref, voici les points les plus importants à retenir :
- Stello propose 7 assurances professionnelles 100% en ligne : RC Pro (dès 15€/mois), prévoyance TNS (dès 29€/mois), mutuelle santé, matériel informatique, cybersécurité, protection juridique et multirisque. L’offre couvre plus de 1 300 activités professionnelles pour indépendants, freelances et TPE.
- Souscription ultra-rapide en 3 à 5 minutes : le parcours digital se fait entièrement depuis ton ordinateur ou smartphone avec signature électronique et attestation immédiate par mail. Stello s’occupe même de résilier gratuitement ton ancienne assurance.
- Des garanties solides mais avec des restrictions prévoyance : la RC Pro monte jusqu’à 500 000€ avec RCE incluse à 9 millions. Mais attention, la prévoyance exclut les maladies psychologiques (burnout) sans hospitalisation de 8 jours et les maladies de dos sans hospitalisation de 24h.
- Une stabilité financière à surveiller : après le rachat par Prévoir en 2022 (-4M€ de pertes en 2023), Simplis reprend Stello en décembre 2024. Cette fusion crée un acteur de 50 000 clients avec 20+ partenaires assureurs, mais interroge sur la pérennité tarifaire long terme.
- Avis clients globalement positifs (4/5 sur Trustpilot) : les 491 avis saluent la rapidité, le service client réactif (01 86 47 59 61) et la clarté. Les alternatives existent avec Wemind, Orus pour les néo-assurances ou Swisslife, April, Abeille pour plus de stabilité.
Pour aller plus loin et tout savoir sur cet article, je vous invite à lire l’article.
Sommaire
Stello, c’est quoi exactement ?
Une néo-assurance spécialisée pour les pros
Stello est un courtier en assurance digital fondé en 2018 sous le nom d’EasyBlue. La mission ? Rendre l’assurance professionnelle accessible à tous les indépendants, sans paperasse ni prise de tête. Contrairement aux assureurs traditionnels, Stello fonctionne 100% en ligne. Le parcours de souscription se fait depuis ton ordinateur ou smartphone en quelques minutes. Tu réponds à un questionnaire, tu obtiens ton devis, et tu signes électroniquement. Ton attestation d’assurance arrive immédiatement dans ta boîte mail.
Le siège social est basé au 21 rue de Madrid à Paris. Stello est enregistré à l’ORIAS sous le numéro 17 003 064, ce qui garantit sa légitimité en tant qu’intermédiaire en assurance.
Anciennement EasyBlue, aujourd’hui propriété de Simplis
L’histoire de Stello est mouvementée. En 2022, le groupe Prévoir rachète EasyBlue pour 7,8 millions d’euros et le rebaptise Stello. Mais les résultats financiers sont décevants : -4 millions d’euros de pertes en 2023. En décembre 2024, Simplis (marque du groupe Odealim) rachète Stello pour environ 3 millions d’euros. Cette fusion crée un acteur qui couvre désormais plus de 50 000 professionnels et TPE. Concrètement, les clients Stello bénéficient maintenant d’un catalogue élargi avec plus de 20 partenaires assureurs (Axa, Generali, Hiscox, Wakam).
À qui s’adresse Stello ?
Stello cible les indépendants, auto-entrepreneurs, freelances et dirigeants de TPE-PME. Peu importe ton statut juridique : micro-entreprise, SASU, SARL, SAS, profession libérale. L’offre couvre plus de 1 300 activités professionnelles différentes. Du consultant IT au plombier, du coach sportif au graphiste, Stello propose des contrats adaptés à chaque métier. Si tu débutes ton activité ou si tu cherches une assurance flexible qui évolue avec ton entreprise, Stello peut répondre à ton besoin.
Les 7 produits d’assurance Stello : panorama complet
RC Pro : votre bouclier contre les pépins professionnels
L’assurance responsabilité civile professionnelle protège ton activité des dommages causés à des tiers. Une erreur dans une prestation ? Un client qui se blesse dans tes locaux ? La RC pro couvre les frais liés aux réclamations. Chez Stello, les garanties RC pro vont jusqu’à 500 000 € pour les dommages professionnels. Bonus : la responsabilité civile exploitation (RCE) est incluse dans le contrat. Elle couvre les incidents liés à la vie courante de ton entreprise, avec un plafond à 9 millions d’euros.
Prévoyance TNS : maintien de revenus en cas d’arrêt
La prévoyance Stello maintient tes revenus si tu ne peux plus travailler. Le contrat propose trois garanties principales :
Arrêt de travail : tu reçois des indemnités journalières après 3 jours en cas d’accident ou 30 jours en cas de maladie. Ces indemnités s’ajoutent à celles de la Sécurité Sociale.
Invalidité : en cas d’invalidité partielle (dès 33%) ou totale, tu touches une rente jusqu’à l’âge de la retraite.
Décès : un capital est versé à tes bénéficiaires. Tu peux ajouter une rente éducation pour protéger tes enfants.
⚠️ Point de vigilance : la prévoyance de Stello comporte des restrictions importantes. Les maladies psychologiques (burnout) ne sont couvertes qu’avec hospitalisation de plus de 8 jours. Même chose pour les maladies de dos : hospitalisation minimum 24h obligatoire. La grossesse pathologique est limitée aux cas “médicalement constatés et traités”, une définition floue qui peut poser problème.
Mutuelle et protection santé
Stello propose une complémentaire santé pour les travailleurs non salariés et une mutuelle d’entreprise pour les salariés. Les garanties couvrent les consultations, l’hospitalisation, l’optique, le dentaire et la médecine douce (jusqu’à 180€ par an). Les contrats sont personnalisables selon tes besoins. Tu choisis tes niveaux de couverture pour chaque poste de santé.
Les assurances complémentaires (matériel, cyber, juridique, multirisque)
Assurance matériel informatique : protection tous risques de ton équipement pro (ordinateur, smartphone, tablette). Remboursement à neuf pendant 5 ans, couverture mondiale.
Protection juridique : conseils illimités de juristes et avocats, résolution amiable de litiges, prise en charge des frais jusqu’à 150 000€ par litige.
Cybersécurité : couverture contre les cyberattaques (rançongiciels, piratage, vol de données, usurpation d’identité).
Multirisque professionnelle : protection de tes locaux et biens contre incendie, dégât des eaux, vol, bris de glace.
Garantie décennale : obligatoire pour les artisans du bâtiment, elle couvre les dommages compromettant la solidité de l’ouvrage pendant 10 ans.
Combien coûte Stello ? La grille tarifaire
Tarifs RC Pro : dès 15€/mois
L’assurance responsabilité civile professionnelle démarre à 15€ par mois, soit 180€ par an. Le prix varie selon ton activité, ton chiffre d’affaires et la taille de tes clients. Les métiers à risque (bâtiment, santé) paient plus cher. Pour les activités de conseil ou services numériques, les tarifs restent très compétitifs.
Tarifs Prévoyance : à partir de 29€/mois
Le contrat de prévoyance commence à 29€ par mois. Le montant dépend de ton âge, ton niveau de revenus et les garanties choisies. Tu peux moduler le niveau de couverture (pourcentage du revenu maintenu) et ajouter des options comme la rente éducation.
Les autres assurances en détail
- Matériel informatique : dès 8€/mois
- Cybersécurité : dès 15€/mois
- Protection juridique : 17€/mois en option (non incluse dans la RC pro)
- Mutuelle santé : à partir de 31,60€/mois selon profil
💡 Bon à savoir : Stello propose le premier mois gratuit sur la RC pro lors de la souscription. Les cotisations de prévoyance sont déductibles de tes revenus imposables grâce à la loi Madelin.
Notre avis sur Stello : points forts et vigilance
✅ Les points forts de Stello
Rapidité et simplicité : le parcours de souscription en ligne prend 3 à 5 minutes. Pas besoin de rendez-vous ou d’envoi postal. Tout se fait depuis ton espace personnel.
Tarifs attractifs : les prix sont compétitifs, surtout pour les jeunes indépendants en bonne santé. La transparence tarifaire est un vrai plus.
Gamme complète : 7 produits d’assurance permettent de couvrir tous tes besoins pro au même endroit.
Service client réactif : équipe basée à Paris, disponible par chat, mail ou téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h. Numéro : 01 86 47 59 61.
Résiliation gratuite : Stello s’occupe de résilier ton ancienne assurance sans frais.
Intégrations partenaires : connexions avec Qonto, les néo-banques et outils de gestion pour simplifier ton quotidien d’entrepreneur.
⚠️ Les points de vigilance à connaître
Stabilité financière : le rachat par Simplis après les pertes chez Prévoir interroge sur la pérennité. Les assurtechs jeunes peuvent augmenter drastiquement leurs tarifs si la sinistralité augmente.
Restrictions prévoyance : les exclusions sur maladies psychologiques, dos et grossesse pathologique sont problématiques. Ces risques sont pourtant fréquents chez les indépendants.
Engagement 12 mois : tous les contrats imposent un engagement annuel. La résiliation nécessite un courrier recommandé avec préavis de 2 mois avant la date anniversaire.
Protection juridique non incluse : contrairement à certains concurrents, la PJ est en option payante (+17€/mois) sur la RC pro.
Ce que disent les 491 avis clients
Stello obtient une note de 4/5 sur Trustpilot avec 491 avis. Les points positifs remontés : service client professionnel, réactivité, facilité de souscription, clarté des informations. Les avis négatifs mentionnent : relances commerciales insistantes, augmentations tarifaires non expliquées, difficultés à joindre le support en cas de sinistre.
Comment souscrire à Stello en 5 minutes ?
Le parcours 100% en ligne
Rendez-vous sur le site de Stello ou via le partenaire Qonto si tu as un compte pro. Remplis le formulaire avec ton SIRET, ton activité, ton chiffre d’affaires annuel et les pays où tu exerces. Stello génère un devis personnalisé que tu peux moduler. Tu valides ton offre, signes électroniquement et transmets tes coordonnées bancaires. La couverture démarre immédiatement et tu reçois ton attestation par mail.
Les documents nécessaires
Tu as besoin de ton numéro SIRET, d’une estimation de ton chiffre d’affaires et de tes coordonnées complètes. Pour la prévoyance ou la mutuelle, un questionnaire de santé simplifié peut être demandé.
La résiliation de votre ancienne assurance
Stello se charge gratuitement de résilier ton ancien contrat. Il envoie le courrier recommandé avec accusé de réception à ton assureur actuel. Tu indiques juste la date de début souhaitée pour ton nouveau contrat Stello.
Les alternatives à Stello si vous hésitez
Wemind, Orus et autres néo-assurances
Wemind est un concurrent direct avec une approche communautaire (fonds de solidarité, néo-syndicat). Les tarifs sont comparables mais les restrictions prévoyance sont similaires.
Orus mise sur la transparence et couvre plus de 1000 métiers. Les prix RC pro démarrent à 13€/mois.
Insify propose des formules à partir de 25€/mois avec une expérience ultra-rapide.
Les assureurs traditionnels (Swisslife, April, Abeille)
Ces acteurs historiques offrent plus de stabilité tarifaire sur le long terme. Swisslife et Abeille sont leaders sur la prévoyance des indépendants avec moins de restrictions. April propose des mutuelles compétitives. Le bémol ? Moins de digitalisation et des parcours plus longs.
Gus Assurance : le courtier comparateur
Gus Assurance est un courtier spécialisé qui compare les offres et t’accompagne gratuitement dans ton choix. L’accompagnement humain personnalisé fait la différence si tu veux être sûr de prendre la bonne décision.
Contacter le service client Stello
Besoin d’aide ou d’informations ? Plusieurs options s’offrent à toi :
📞 Téléphone : 01 86 47 59 61 (lundi-vendredi, 9h-19h)
📧 Email : support@stello.eu
💬 Chat en ligne : disponible sur le site stello.eu
🏢 Adresse : 21 rue de Madrid, 75008 Paris
Pour toute réclamation, tu peux également saisir le Médiateur de l’Assurance à l’adresse : TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09.
En résumé : Stello séduit par sa simplicité d’utilisation, ses tarifs compétitifs et son offre complète pour les indépendants. L’expérience 100% digitale fait gagner un temps précieux. Mais attention aux restrictions de la prévoyance et à la stabilité financière de l’entreprise. Si tu prévois de rester indépendant longtemps, compare avec des acteurs plus établis. Pour un besoin court terme ou si tu valorises la rapidité avant tout, Stello reste une option intéressante. Fais ton devis en ligne pour comparer avec d’autres offres du marché !