Dans cet article, découvrez comment créer un compte, déposer une facture et tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités essentielles. Plus de stress, Chorus Pro rend la facturation électronique accessible à tous !

Sommaire
Qu’est-ce que Chorus Pro ?
Chorus Pro, c’est la plateforme incontournable pour gérer vos factures électroniques destinées à des entités publiques. Développée par l’Agence pour l’Informatique Financière de l’État (AIFE), cette solution a été mise en place pour simplifier et uniformiser les échanges entre les fournisseurs et les organismes publics.
Depuis le 1er janvier 2020, l’utilisation de Chorus Pro est devenue une obligation légale pour toutes les entreprises fournissant des biens ou des services à la sphère publique. En d’autres termes, si votre entreprise travaille avec des collectivités territoriales, des établissements publics, ou encore des administrations nationales, cette plateforme est votre passage obligé.
À quoi sert exactement Chorus Pro ?
Chorus Pro est bien plus qu’un simple outil pour transmettre des factures électroniques. Voici ses principaux objectifs :
- Centraliser et sécuriser les échanges entre fournisseurs et entités publiques.
- Réduire les délais de paiement en automatisant les processus.
- Fournir un suivi transparent du traitement des factures, de leur dépôt jusqu’à leur paiement effectif.
- Simplifier les démarches grâce à une interface intuitive accessible à tous.
Pourquoi utiliser Chorus Pro ?
Utiliser Chorus Pro, c’est adopter une solution qui vous permet de :
- Gagner du temps en remplaçant les envois papier par un système 100 % dématérialisé.
- Éviter les erreurs grâce à un format standardisé.
- Profiter d’un service gratuit, soutenu par l’État.
Chorus Pro est une plateforme mutualisée pensée pour fluidifier les relations entre les fournisseurs et les administrations publiques. Que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, cet outil s’adapte à vos besoins tout en garantissant une gestion électronique des factures simple et efficace.
Comment utiliser Chorus Pro : guide rapide et complet
Créer un compte sur Chorus Pro
Pour commencer à utiliser Chorus Pro, il faut d’abord créer un compte. Cette étape est essentielle pour accéder à toutes les fonctionnalités de la plateforme. Voici comment procéder :
- Accédez au portail Chorus Pro : Rendez-vous sur le site officiel via votre navigateur.
- Cliquez sur “Créer un compte” : Suivez les instructions affichées sur la page d’accueil pour lancer le processus.
- Saisissez vos informations : Remplissez les champs obligatoires, notamment votre adresse e-mail, votre numéro SIRET et les informations relatives à votre entreprise.
- Activez votre compte : Vous recevrez un courriel de confirmation. Cliquez sur le lien pour finaliser votre inscription et activer votre espace utilisateur.
En quelques minutes, votre compte utilisateur est opérationnel, prêt à gérer vos factures électroniques et à dialoguer avec les entités publiques.
Déposer et émettre des factures via Chorus Pro
Une fois votre compte activé, vous pouvez passer à l’étape suivante : envoyer vos factures électroniques. Voici un tutoriel rapide :
- Connectez-vous à votre espace utilisateur : Saisissez vos identifiants pour accéder à la plateforme.
- Choisissez l’option “Déposer une facture” : Dans votre tableau de bord, sélectionnez cette fonctionnalité.
- Téléchargez votre fichier : Chorus Pro accepte des formats électroniques standards, comme le PDF ou le XML, pour garantir une transmission fluide.
- Suivez le statut de votre facture : Une fois envoyée, la plateforme vous permet de vérifier où en est son traitement, du dépôt jusqu’à la mise en paiement.
Gérer votre compte et vos utilisateurs
Pour les entreprises avec plusieurs collaborateurs, Chorus Pro propose des outils de gestion des utilisateurs :
- Vous pouvez attribuer des rôles spécifiques (gestionnaire, contributeur, etc.) à vos employés selon leurs besoins.
- Configurez la structure de votre entreprise pour une organisation optimale.
Grâce à cette personnalisation, chaque membre de votre équipe peut accéder aux informations et outils dont il a besoin, tout en respectant les règles de sécurité de la plateforme.
Fonctionnalités principales de Chorus Pro
Voici quelques-unes des fonctionnalités clés qui font de Chorus Pro un outil indispensable :
- Dépôt et suivi des factures : Centralisez toutes vos démarches en un seul endroit.
- Notifications automatiques : Recevez des alertes sur l’état de vos factures.
- Connexion API : Intégrez Chorus Pro à vos outils internes pour automatiser la transmission de vos données.
En maîtrisant ces étapes et outils, Chorus Pro devient votre allié pour une gestion électronique des factures publiques rapide et efficace.
Quelles sont les obligations liées à Chorus Pro ?
Qui doit utiliser Chorus Pro ?
Depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises travaillant avec la sphère publique sont tenues d’utiliser Chorus Pro pour transmettre leurs factures électroniques. Cela inclut :
- Les fournisseurs de marchés publics.
- Les entreprises engagées dans des contrats de prestation de services avec des collectivités territoriales, des établissements publics ou l’État français.
Peu importe la taille de votre entreprise, cette obligation s’applique dès lors que vous facturez une entité publique.
Quels types de factures doivent être déposés ?
Toutes les factures destinées à une administration publique doivent passer par Chorus Pro, qu’il s’agisse de :
- Factures classiques pour des biens ou services.
- Situations de travaux dans le cadre de marchés publics.
- Mémoires de frais de justice ou autres demandes de paiement spécifiques.
Le non-respect de cette obligation peut entraîner des retards de paiement ou des refus de traitement par l’entité publique.
Quels sont les formats acceptés par Chorus Pro ?
Pour garantir une uniformité et une automatisation efficace, Chorus Pro impose des formats standards pour les factures électroniques :
- Le format PDF est accepté, mais il doit respecter certaines spécifications techniques.
- Le format XML, compatible avec les systèmes de dématérialisation des données (EDI).
Cette standardisation permet une transmission rapide et un traitement optimisé des factures par les administrations.
Quels délais et processus respecter ?
Les délais liés à l’utilisation de Chorus Pro incluent :
- Délai global de paiement : L’administration dispose de 30 jours (ou 60 jours pour certains cas spécifiques) pour régler une facture.
- Respect des étapes de traitement : Chaque facture doit passer par des statuts comme le dépôt, la validation, et la mise en paiement.
Ces délais peuvent varier en fonction du type de contrat ou d’entité publique concerné.
Pourquoi ces obligations ?
L’objectif principal est de :
- Moderniser et rendre plus transparent le processus de facturation publique.
- Réduire les délais de paiement, un enjeu majeur pour les entreprises, notamment les PME.
- Contribuer à une meilleure traçabilité des flux financiers au sein des administrations.
En respectant ces obligations, vous garantissez le bon traitement de vos factures et réduisez les risques de litiges administratifs.
Où trouver de l’aide et des ressources pour Chorus Pro ?
Assistance officielle pour Chorus Pro
Si vous rencontrez des difficultés avec Chorus Pro, plusieurs ressources officielles sont à votre disposition pour vous guider :
- Support en ligne : Accédez à la section d’aide directement sur le portail Chorus Pro. Vous y trouverez des FAQ, des tutoriels et des guides pratiques.
- Webinaires et formations : L’AIFE propose régulièrement des sessions de formation en ligne pour expliquer les principales fonctionnalités de la plateforme et répondre aux questions des utilisateurs.
- Documentation téléchargeable : Des fiches pratiques et des manuels d’utilisation détaillés sont disponibles pour apprendre à utiliser chaque fonctionnalité.
- Contactez le support technique : En cas de problème spécifique, vous pouvez contacter l’équipe dédiée via le formulaire en ligne ou un courriel à l’adresse indiquée sur le portail.
Ressources complémentaires
Pour aller plus loin, voici d’autres moyens de trouver des conseils et des réponses :
- Communauté Chorus Pro : Rejoignez les forums et discussions pour échanger avec d’autres utilisateurs. C’est un excellent moyen de partager des expériences et de trouver des solutions rapidement.
- Experts-comptables ou consultants spécialisés : Si la gestion électronique des factures semble trop complexe, vous pouvez solliciter des experts pour vous accompagner dans la mise en œuvre et l’utilisation de Chorus Pro.
- Tutoriels vidéo : Sur des plateformes comme YouTube, vous trouverez des vidéos pratiques qui expliquent pas à pas comment utiliser la plateforme.
Conseils pour résoudre les problèmes courants
Voici quelques conseils si vous êtes bloqué :
- Problèmes d’authentification : Vérifiez vos identifiants ou réinitialisez votre mot de passe via le portail.
- Rejet de facture : Consultez le détail de l’erreur affichée sur Chorus Pro et assurez-vous que votre facture respecte les formats et règles exigés.
- Délai de traitement anormal : Contactez l’entité publique concernée pour vérifier l’état de votre dossier.
Grâce à ces ressources et à l’assistance officielle, vous êtes assuré de trouver des réponses à vos questions et de maximiser votre utilisation de Chorus Pro.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les délais de paiement avec Chorus Pro ?
Le délai global de paiement est fixé à 30 jours maximum pour la majorité des factures publiques, mais il peut atteindre 60 jours pour certains cas spécifiques, comme les établissements publics de santé. Ces délais débutent à la date de réception de la facture dans Chorus Pro et peuvent être suivis en temps réel grâce aux statuts affichés sur la plateforme.
Chorus Pro impose-t-il un format unique pour les factures ?
Oui, pour garantir une gestion fluide et un traitement automatisé, Chorus Pro accepte uniquement des formats standardisés. Les factures doivent être transmises au format PDF ou XML, en respectant les spécifications fournies dans la documentation officielle.
Comment vérifier la date de départ du délai de paiement ?
La plateforme Chorus Pro permet de consulter la date de réception de la facture par l’administration publique concernée. Cette date est utilisée comme point de départ pour calculer le délai global de paiement. Vous pouvez la retrouver dans le statut de traitement de votre facture.
Est-il possible de rechercher une facture déjà déposée ?
Absolument ! Grâce à l’outil de recherche avancée intégré à Chorus Pro, vous pouvez retrouver vos factures en utilisant différents critères, comme :
- Le numéro de facture.
- La date de dépôt.
- Le statut (en cours de traitement, validée, mise en paiement, etc.).
Que faire en cas de rejet de ma facture ?
Si votre facture est rejetée, Chorus Pro vous fournit un rapport d’erreur détaillant la raison du refus (format incorrect, données manquantes, etc.). Vous pouvez alors corriger la facture et la renvoyer via la plateforme.
Quels sont les risques liés à la sécurité sur Chorus Pro ?
Bien que Chorus Pro soit une plateforme sécurisée, il est essentiel de prendre certaines précautions :
- Authentification sécurisée : Utilisez un mot de passe robuste et changez-le régulièrement.
- Protection des données : Ne partagez jamais vos identifiants avec des tiers et vérifiez l’exactitude des informations saisies.
- Attention aux escroqueries : Méfiez-vous des courriels frauduleux ou des fausses demandes liées à Chorus Pro.
Avec ces bonnes pratiques, vous minimisez les risques et profitez pleinement des fonctionnalités de la plateforme.
Pourquoi adopter Chorus Pro dès maintenant ?
Chorus Pro, c’est bien plus qu’une obligation légale : c’est un outil puissant pour simplifier et optimiser vos échanges avec les entités publiques. Grâce à ses fonctionnalités avancées, vous pouvez déposer vos factures électroniques, suivre leur traitement en temps réel et réduire les délais de paiement, tout en garantissant une gestion sécurisée et conforme aux réglementations.
En adoptant Chorus Pro, vous gagnez :
- En efficacité : Fini le papier, tout est centralisé et automatisé.
- En sérénité : Un suivi transparent et des notifications pour rester informé.
- En conformité : Vous respectez les obligations en vigueur, sans effort supplémentaire.
Que vous soyez une petite entreprise ou un grand groupe, Chorus Pro s’adapte à vos besoins et vous accompagne dans la transition vers une facturation électronique moderne et efficace.
Ne perdez plus de temps ! Créez votre compte dès aujourd’hui et découvrez comment Chorus Pro peut transformer votre gestion administrative.