Guide complet sur l’annuaire 118 712 : services, utilisation et gestion de vos informations personnelles

L’annuaire 118 712, édité par Orange, est une plateforme de renseignements téléphoniques permettant d’accéder aux coordonnées de particuliers et professionnels en France. Que ce soit pour retrouver un numéro de téléphone, identifier un appel inconnu ou demander la suppression de ses informations, cet outil est souvent utilisé, mais soulève aussi des interrogations.

Dans cet article, nous répondrons à toutes les questions essentielles : comment fonctionne 118 712, comment supprimer ses coordonnées, comment rechercher un numéro et quels sont les avis sur ce service. Vous trouverez des explications claires et des solutions pratiques pour utiliser l’annuaire efficacement.

L'image montre la page d'accueil du site 118 712, un annuaire téléphonique en ligne en partenariat avec PagesJaunes et Orange. Une grande bannière avec une femme souriante affiche le slogan : "Bien plus qu’un annuaire – 4 millions de pros et de commerces", accompagné d'une barre de recherche pour trouver des entreprises par activité et localisation. En dessous, une section met en avant des boulangeries, illustrée par des photos de pains, viennoiseries et intérieurs de commerces.

Comment supprimer mes coordonnées de l’annuaire 118 712 ?

Si ton nom, numéro de téléphone ou adresse apparaissent sur 118 712, tu peux demander à les retirer. Cet annuaire téléphonique récupère les informations personnelles depuis les bases de données des opérateurs téléphoniques et d’autres sources publiques. Mais tu as le droit de refuser cette diffusion et de supprimer tes coordonnées.

Pourquoi mes informations sont-elles sur 118 712 ?

Lorsque tu souscris à un abonnement chez un opérateur téléphonique (Orange, SFR, Bouygues, Free…), tes coordonnées peuvent être inscrites automatiquement dans des annuaires téléphoniques comme 118 712 ou PagesBlanches. Cette mise en service concerne aussi bien les numéros de téléphonie fixe que de téléphonie mobile.

Si tu n’as pas explicitement demandé à être sur la liste rouge, ton numéro et ton adresse peuvent être rendus publics.

Les étapes pour supprimer tes coordonnées de 118 712

1. Vérifier la présence de ses informations

Avant de faire une demande de suppression, commence par rechercher ton numéro ou ton nom sur le site de 118 712.

  1. Va sur www.118712.fr
  2. Entre ton nom ou ton numéro de téléphone dans la barre de recherche
  3. Vérifie si ton adresse et ton numéro apparaissent

Si tes informations personnelles sont bien listées, tu peux passer à la suppression.

2. Demander la suppression auprès de ton opérateur

L’annuaire 118 712 n’est pas responsable de la publication de tes coordonnées. Ce sont les opérateurs téléphoniques qui transmettent les données aux annuaires téléphoniques.

La solution est donc de demander à ton opérateur de te mettre sur la liste rouge ou de refuser l’affichage de ton numéro dans les bases publiques.

  • Orange : Accède à ton espace client ou contacte le service client au 3900
  • SFR : Demande la suppression via ton espace client ou au 1023
  • Bouygues Telecom : Fait la modification en ligne ou appelle le 614
  • Free : Contacte le 3244 ou modifie les paramètres de confidentialité dans ton espace abonné

Une fois la demande effectuée, ton numéro de téléphone et ton adresse seront retirés des bases de données des annuaires téléphoniques.

3. Contacter directement 118 712

Si tes informations restent affichées malgré la suppression auprès de ton opérateur, tu peux contacter directement 118 712 :

  • Via leur formulaire de contact disponible sur leur site
  • Par téléphone au 118 712 (service payant)

Explique que tu souhaites supprimer tes coordonnées et que ton opérateur a déjà fait la demande. La mise à jour peut prendre quelques jours à quelques semaines.

Comment savoir si mes coordonnées ont bien été supprimées ?

Après la demande, il est conseillé de vérifier régulièrement que ton numéro de téléphone et ton adresse ne sont plus visibles sur 118 712 et d’autres annuaires téléphoniques.

Répète la recherche sur leur site après une à deux semaines. Si tes informations personnelles sont toujours là, relance ton opérateur téléphonique ou 118 712 pour finaliser la suppression.

Comment trouver un numéro de téléphone avec 118 712 ?

Besoin de retrouver le numéro de téléphone d’un particulier ou d’un professionnel ? 118 712 est un service de renseignement téléphonique qui permet d’accéder à des informations via son annuaire en ligne. Voici comment l’utiliser efficacement.

Quels types de numéros peut-on trouver sur 118 712 ?

L’annuaire 118 712 répertorie différents types de numéros de téléphone en France :

  • Numéros de particuliers : Si la personne n’est pas sur liste rouge, son nom, son adresse et son numéro de téléphone fixe peuvent être accessibles.
  • Numéros de professionnels : Les entreprises, artisans et commerces sont généralement présents dans l’annuaire, avec leurs coordonnées, horaires et services proposés.
  • Numéros de services clients : Certaines grandes entreprises y référencent leurs services d’assistance.
  • Numéros non référencés : Tous les numéros de téléphone mobile ne sont pas affichés, car ils sont souvent protégés par défaut.

Comment effectuer une recherche sur 118 712 ?

1. Trouver un numéro à partir d’un nom ou d’une adresse

Tu peux utiliser 118 712 pour rechercher une personne ou une entreprise en tapant son nom et sa ville.

  1. Accède au site web de 118 712
  2. Saisis le nom du particulier ou le nom de l’entreprise
  3. Ajoute une localisation (ville ou code postal) pour affiner la recherche
  4. Consulte les résultats affichés
Lisez aussi  Mail de prospection freelance : exemples concrets pour décrocher des contrats

Si le contact est référencé, tu auras accès à ses coordonnées téléphoniques et postales.

2. Trouver un professionnel en fonction de son activité

Si tu cherches un artisan, un commerce ou une entreprise, mais que tu ne connais pas son nom exact, tu peux utiliser 118 712 comme un moteur de recherche professionnel.

  1. Entre le type de service ou le secteur d’activité (ex. : plombier, coiffeur, garagiste)
  2. Indique la ville ou la région concernée
  3. Parcours la liste des entreprises et trouve leurs coordonnées et horaires d’ouverture

3. Utiliser la recherche inversée pour identifier un appel inconnu

Si tu veux savoir qui t’a appelé, 118 712 propose un annuaire inversé. En saisissant un numéro de téléphone, tu peux essayer d’identifier son propriétaire.

Attention : Ce service peut ne pas être toujours gratuit et ne fonctionne que si le numéro est public.

Les limites du service 118 712

Bien que pratique, 118 712 ne permet pas de trouver tous les numéros de téléphone :

  • Les numéros sur liste rouge ou protégés ne sont pas affichés
  • Les numéros de mobile ne sont souvent pas référencés
  • Certains contacts peuvent être obsolètes ou incorrects

Si tu ne trouves pas le numéro recherché, il peut être utile de contacter directement l’opérateur téléphonique ou de passer par un site officiel de l’entreprise concernée.

Quels sont les avis sur 118 712 ?

L’annuaire 118 712 est un service connu pour sa base de données de numéros de téléphone en France, mais qu’en pensent réellement ses utilisateurs ? Entre expériences positives et retours négatifs, voici un tour d’horizon des avis clients sur ce service.

Avis positifs sur 118 712

Certains utilisateurs trouvent 118 712 pratique pour :

  • Rechercher un numéro de téléphone facilement, sans inscription.
  • Trouver des coordonnées professionnelles rapidement, avec des informations détaillées (adresse, horaires, services).
  • Accéder à un annuaire inversé pour tenter d’identifier un appel inconnu.

Les entreprises apprécient aussi le fait d’être référencées sur 118 712, ce qui leur apporte de la visibilité auprès des clients potentiels.

“J’ai retrouvé l’adresse d’un plombier que j’avais perdu de vue en quelques secondes. Super pratique !” – Témoignage utilisateur

Avis négatifs et critiques fréquentes

Malgré ses avantages, 118 712 reçoit aussi des critiques dans les évaluations sur les platerformes. Le retour d’expérience sur les  plaintes les plus fréquentes concernent :

  • Des informations parfois incomplètes ou obsolètes : certains utilisateurs ne trouvent pas les numéros qu’ils recherchent, notamment pour les particuliers et numéros mobiles.
  • Le service téléphonique payant : les recherches sur le site sont gratuites, mais appeler le 118 712 peut coûter cher (facturation à la minute).
  • Problèmes de suppression de coordonnées : certains signalent des difficultés pour faire retirer leurs informations personnelles, malgré une demande auprès de leur opérateur téléphonique.

“J’ai payé pour obtenir un numéro et au final, il était faux ! Je ne recommande pas.” – Témoignage utilisateur

118 712 est-il fiable ?

En résumé, 118 712 est un outil utile, mais qui a des limites. Son efficacité dépend de la mise à jour des données et du type de numéro recherché.

Si tu cherches un numéro professionnel, c’est souvent efficace. Pour les particuliers, les résultats sont plus aléatoires, et si tu appelles leur service, fais attention aux frais téléphoniques.

Avant d’utiliser 118 712, il peut être intéressant de comparer avec d’autres annuaires téléphoniques ou de vérifier les avis récents des utilisateurs.

Comment fonctionne l’annuaire inversé de 118 712 ?

Tu as reçu un appel inconnu et tu veux savoir qui t’a appelé ? L’annuaire inversé de 118 712 permet de retrouver l’identité d’un numéro de téléphone. Voici comment ça marche et dans quels cas ce service peut être utile.

Qu’est-ce qu’un annuaire inversé ?

Un annuaire inversé est un service qui te permet de rechercher des informations à partir d’un numéro de téléphone. Contrairement à une recherche classique (où tu cherches un numéro avec un nom), ici tu saisis un numéro inconnu pour essayer de trouver son propriétaire.

Ce type de service est souvent utilisé pour :

  • Identifier un appel suspect (numéros de démarchage, spams, arnaques).
  • Retrouver l’identité d’un contact oublié.
  • Vérifier un numéro professionnel avant d’appeler.

Comment utiliser l’annuaire inversé de 118 712 ?

  1. Accède au site web de 118 712.
  2. Saisis le numéro inconnu dans la barre de recherche.
  3. Lance la recherche et consulte les résultats.

Si le numéro de téléphone est référencé dans l’annuaire, tu verras le nom du propriétaire, son adresse (si disponible) et parfois d’autres informations.

Est-ce que l’annuaire inversé de 118 712 est gratuit ?

  • La recherche sur le site internet de 118 712 est souvent gratuite.
  • Cependant, si le numéro n’est pas affiché en ligne, il faudra appeler le 118 712, un service payant.
  • Tous les numéros de mobile et certains numéros fixes peuvent être non référencés, notamment ceux inscrits sur liste rouge.

Quels types de numéros peut-on retrouver ?

L’efficacité de la recherche dépend du type de numéro :

Lisez aussi  Comment se présenter efficacement en 5 lignes

✅ Numéros fixes publics (particuliers et professionnels).
✅ Numéros de certaines entreprises enregistrées dans l’annuaire.
❌ Numéros sur liste rouge (impossible à trouver).
❌ Numéros de mobiles (souvent absents des bases publiques).
Numéros étrangers (non pris en charge par l’annuaire).

Que faire si un numéro n’est pas reconnu ?

Si 118 712 ne donne aucun résultat, voici d’autres solutions :

  • Taper le numéro sur Google : certains numéros de spam sont signalés sur des forums.
  • Consulter d’autres annuaires inversés comme PagesJaunes ou des sites spécialisés dans le signalement de numéros indésirables.
  • Bloquer le numéro si tu suspectes un appel frauduleux ou du démarchage abusif.

Quels services propose 118 712 ?

L’annuaire 118 712 n’est pas seulement un simple moteur de recherche pour retrouver un numéro de téléphone. Il propose plusieurs services de renseignement téléphonique, destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

1. Recherche de numéros de téléphone

Le service principal de 118 712 permet de trouver les coordonnées d’une personne ou d’une entreprise :

  • Recherche classique : en entrant un nom et une ville, on peut retrouver un numéro de téléphone fixe et parfois une adresse postale.
  • Recherche par activité : pour les professionnels, il est possible de chercher un commerce ou un service en fonction d’un secteur d’activité et d’une localisation.

Ce service est gratuit sur le site web, mais l’appel au 118 712 est payant.

2. Annuaire inversé

Le service d’annuaire inversé permet de retrouver un nom à partir d’un numéro inconnu. Utile pour :

  • Identifier un appel inconnu ou un potentiel spam.
  • Vérifier l’authenticité d’un numéro avant d’y répondre.
  • Retrouver un contact perdu.

Tous les numéros ne sont pas référencés : les numéros de mobile et ceux inscrits sur liste rouge restent inaccessibles.

3. Mise en relation directe

118 712 ne se contente pas de fournir un numéro de téléphone : il propose un service de mise en relation.

  • Une fois le numéro trouvé, il est possible de cliquer directement pour appeler via le site.
  • Si tu passes par un appel au 118 712, l’opérateur peut te mettre en relation avec la personne recherchée.

Attention, cette mise en relation est payante et peut entraîner des frais supplémentaires sur la facture téléphonique.

4. Assistance et informations pratiques

En plus des services de recherche de numéros, 118 712 propose :

  • Des horaires d’ouverture des entreprises référencées.
  • Des conseils sur les démarches administratives, notamment pour la suppression de ses coordonnées.
  • Une aide téléphonique pour certaines demandes (payante).

5. Signalement de numéros suspects

Avec la multiplication des arnaques téléphoniques et du spam, 118 712 permet aussi :

  • De vérifier si un numéro est signalé comme frauduleux.
  • De déposer un signalement en cas d’appel suspect.

Ce système fonctionne grâce aux retours des utilisateurs, qui peuvent laisser des avis sur un numéro.

118 712 est-il un service gratuit ?

Tout dépend du mode d’utilisation :

  • La recherche sur le site web est gratuite.
  • L’appel au 118 712 est payant, avec une facturation à la minute + coût de l’opérateur.
  • La mise en relation téléphonique est également facturée.

Comment signaler une arnaque liée à 118 712 ?

Avec la montée des appels frauduleux et des tentatives d’arnaque, il est essentiel de savoir comment se protéger des dangers et signaler un numéro suspect lié à 118 712. Si tu as reçu un appel douteux ou si tu as été facturé pour un service que tu n’as pas utilisé, voici comment réagir efficacement.

1. Identifier une possible arnaque

Les escroqueries téléphoniques peuvent prendre différentes formes :

  • Appels surtaxés : Un numéro t’appelle et te raccroche rapidement pour te pousser à rappeler un numéro payant.
  • Faux conseillers 118 712 : Des personnes prétendent travailler pour l’annuaire afin de te soutirer des informations personnelles ou des paiements.
  • Usurpation d’identité : Des escrocs utilisent le nom de 118 712 pour envoyer de faux SMS ou e-mails, demandant de rappeler un numéro frauduleux.

Si tu remarques l’un de ces signes, il est important de ne pas rappeler et de signaler l’arnaque rapidement.

2. Vérifier si un numéro est suspect

Avant d’appeler un numéro inconnu, tu peux :

  • Le rechercher sur le site de 118 712 pour voir s’il est légitime.
  • Vérifier les avis d’autres utilisateurs qui auraient pu signaler le numéro comme frauduleux.
  • Taper le numéro sur Google pour voir s’il apparaît dans des listes de numéros dangereux.

3. Signaler un numéro frauduleux

Si tu as reçu un appel suspect ou que tu veux éviter à d’autres personnes de tomber dans le piège, voici comment faire un signalement :

Sur 118 712

Tu peux laisser un avis sur un numéro suspect directement sur leur site, dans la section commentaires des utilisateurs. Cela permet d’alerter la communauté sur les numéros dangereux.

Sur la plateforme de signalement 33700

La plateforme 33700 est un service officiel qui lutte contre le spam téléphonique.

  1. Envoie un SMS avec le numéro suspect au 33700.
  2. Tu recevras un message demandant plus d’infos (si c’est du spam vocal ou SMS).
  3. Ton signalement sera pris en compte et le numéro pourra être bloqué s’il est reconnu comme frauduleux.
Lisez aussi  Comment commencer un email pour capter l’attention dès la première phrase

Sur le site de Signal Spam

Pour des e-mails frauduleux se faisant passer pour 118 712, utilise Signal Spam pour les dénoncer.

  1. Transfère le mail frauduleux à contact@signal-spam.fr.
  2. L’organisme analyse le message et agit contre les escrocs.

4. Porter plainte si nécessaire

Si tu as été victime d’une fraude téléphonique, tu peux aussi :

5. Bloquer un numéro frauduleux

Si un numéro te harcèle ou semble suspect, pense à le bloquer directement sur ton téléphone.

  • Sur iPhone : Va dans Récents > Info > Bloquer ce correspondant.
  • Sur Android : Appuie sur le numéro, puis sélectionne Bloquer/Signaler comme spam.

Comment accéder à 118 712 gratuitement ?

L’annuaire 118 712 est un service de renseignement téléphonique, mais il est important de savoir comment l’utiliser sans payer de frais inutiles. Certains services sont gratuits, tandis que d’autres sont facturés, notamment les appels passés au 118 712. Voici comment profiter de 118 712 sans frais.

1. Utiliser le site web de 118 712 gratuitement

Le moyen le plus simple et totalement gratuit d’accéder aux services de 118 712, c’est de passer par leur site internet.

  1. Rends-toi sur www.118712.fr
  2. Saisis un nom, un numéro ou une adresse dans la barre de recherche
  3. Consulte les résultats gratuitement

Tu peux y retrouver les coordonnées des professionnels, des particuliers non inscrits sur liste rouge et parfois des horaires d’ouverture.

2. Éviter les appels au 118 712 (service payant)

Appeler le 118 712 coûte de l’argent. L’appel est surtaxé, avec un coût fixe + une tarification à la minute.

  • Coût moyen : Environ 2,99€ l’appel + 2,99€/min, selon l’opérateur.
  • Facturation dès la mise en relation : Si tu demandes à être mis en contact avec un numéro recherché, cela entraîne des frais supplémentaires.

Si tu veux éviter ces frais, privilégie la recherche en ligne, qui offre les mêmes informations gratuitement.

3. Peut-on utiliser l’annuaire inversé sans payer ?

L’annuaire inversé permet de retrouver le propriétaire d’un numéro en le saisissant dans la barre de recherche de 118 712.

Sur le site web, la recherche est gratuite si le numéro est référencé dans leur base.
Si le numéro n’est pas affiché, il faut appeler le 118 712, ce qui devient payant.

4. Quelles alternatives gratuites à 118 712 ?

Si tu veux trouver un numéro de téléphone sans payer, voici quelques alternatives :

  • Google : Tape directement le nom d’une entreprise ou un numéro suspect dans le moteur de recherche.
  • PagesJaunes : Idéal pour trouver les contacts d’un professionnel.
  • Facebook et LinkedIn : Certains professionnels affichent leurs coordonnées sur leur profil social.
  • Sites spécialisés : Certains forums et annuaires communautaires répertorient les numéros de spam ou de services clients.

5. Faire supprimer son numéro pour éviter les frais

Si tu veux éviter d’être retrouvé via 118 712, tu peux demander à ton opérateur téléphonique de te mettre sur liste rouge. Cela empêchera ton numéro d’apparaître sur tous les annuaires téléphoniques et de potentiellement générer des coûts involontaires.

Conclusion : Ce qu’il faut retenir sur 118 712

L’annuaire 118 712 est un service de renseignement téléphonique qui permet de trouver des numéros de téléphone, que ce soit pour des particuliers, des professionnels ou des entreprises. Il propose aussi un annuaire inversé, une mise en relation directe et un service d’assistance.

Ce que 118 712 permet de faire :

Trouver un numéro de téléphone à partir d’un nom ou d’une adresse.
Rechercher un professionnel en fonction de son activité et de sa localisation.
✅ Utiliser l’annuaire inversé pour identifier un appel inconnu (si le numéro est référencé).
✅ Supprimer ses coordonnées si l’on souhaite rester confidentiel.
Signaler une arnaque téléphonique et protéger d’autres utilisateurs.

Ce qu’il faut éviter avec 118 712 :

Appeler le 118 712 directement, car ce service est payant et facturé à la minute.
S’attendre à trouver tous les numéros, car certains sont sur liste rouge ou protégés.
Ne pas vérifier les avis avant d’utiliser un service payant.

Comment profiter de 118 712 sans payer ?

  • Privilégier la recherche sur le site internet de 118 712, qui est gratuite.
  • Utiliser d’autres annuaires gratuits comme PagesJaunes, Google, ou réseaux sociaux professionnels.
  • Bloquer et signaler les numéros suspects pour éviter les arnaques.

118 712 est-il un bon service ?

Cela dépend de l’usage. Pour une recherche rapide et gratuite, le site est une bonne alternative. En revanche, si tu veux contacter un service via le numéro 118 712, attention aux coûts élevés. Pour identifier un appel inconnu ou retrouver un contact perdu, d’autres solutions gratuites existent.

Si ton objectif est de gérer la visibilité de tes coordonnées, pense à demander à ton opérateur téléphonique de te mettre sur liste rouge pour éviter toute diffusion publique de ton numéro.